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台帳 troubleshooting / 節 05

トラブルシューティング：重い・動かない・音が出ない

ブラウザゲームの不調は、ほとんどが「初回ダウンロード」「自動再生制限」「入力フォーカス」の3つに落ちます。順番に切り分ければ、たいてい1分で原因が分かります。

重い・読み込まない

初回は WASM 9.1MB、アセット5.3MB、グルーコード90KBの合計約14.5MBを落とします。回線が細いと最初の1回だけ待たされます。2回目以降はキャッシュが効くため、待ち時間はほぼ消えます。

「昨日は速かったのに今日は遅い」なら、キャッシュが消えた可能性があります。シークレットウィンドウ、別ブラウザ、キャッシュ削除のあとは初回と同じだけ落とし直します。

読み込みの切り分け
症状疑う原因対処
初回だけ遅い14.5MBのダウンロード待つ。2回目以降は速くなる
毎回遅いキャッシュが効いていないシークレットウィンドウをやめる
途中で止まる回線断・タブのメモリ不足他のタブを閉じて再読み込み
音だけ出ない自動再生制限画面を1回クリックしてから確認
キーが効かないチャット入力中Enter でチャットを閉じる

音が出ない

ブラウザは「ユーザー操作なしの音声再生」を止めます。ページを開いただけで音が出ないのは仕様です。画面のどこかを1回クリックするか、キーを1回押してから確認してください。

それでも出ない場合は、タブがミュートされていないか（タブのアイコンにスピーカー禁止マークが出ていないか）を確認します。ゲーム内の音量設定は F キーのメニューから開く想定ですが、項目の有無は未確認です。

キーが効かない・視点が動かない

Enter キーでチャットを開いている間は、WASD が文字入力になります。走っているつもりで文章を打っていることがあるので、まず Enter でチャットを閉じてください。

視点は矢印キーか右クリックで回します。ポインターがゲーム画面の外に出ていると右クリックが効かないことがあるため、画面中央をクリックしてから操作してください。

  • Enter でチャットを閉じる。
  • 画面中央をクリックしてフォーカスを戻す。
  • H キーで UI 表示を切り替えると、視界が広がって状況が見やすくなる。
  • ホイールでズームを調整すると、足場の距離が読みやすい。

詰まった・戻れない

詰まったときの脱出手段
状況操作結果
コースの途中で進めないRリスタート。チェックポイントとの関係は未確認
別のコースを走りたいB → メニューメインメニューに戻る
部屋を変えたいN次のゲームへ
設定を変えたいFメニューを開く
UIが邪魔HUI表示を切り替える

端末まわり

配信ページの書き方が2か所で食い違っています。上部は「Browser (desktop-only), App Store (Android)」、仕様欄は「Web browser (desktop and mobile) / Android」です。ブラウザ版はデスクトップ前提と考え、スマホはアプリ版を使うのが安全です。

デスクトップでも、キーボード操作が前提のため、タブレットのタッチ操作だけで走るのは現実的ではありません。物理キーボードがある環境を推奨します。